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Yelp에서 비즈니스를 삭제하는 방법

비즈니스 소유자가 자신의 비즈니스를 Yelp에 등록하는 것을 원하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 때때로 인터넷 트롤은 어렵게 얻은 평점을 며칠 만에 망칠 수 있습니다. 반면에 지속적으로 열악한 서비스는 필연적으로 점점 더 많은 사람들이 나쁜 리뷰를 남기게 될 것입니다.

Yelp에서 비즈니스를 삭제하는 방법

불행히도 만족한 고객은 불행한 고객에 비해 피드백을 많이 남기지 않습니다. 이로 인해 고객 기반이 크게 감소할 수 있습니다. 솔직히 말해서 아무도 원하지 않습니다.

때로는 경쟁업체가 제출했기 때문에 Yelp에서 귀하의 비즈니스를 찾을 수도 있습니다. 요즈음에는 꽤 흔한 일입니다. 당신의 반대파를 공개적으로 폐기할 수 있도록 더 많이 노출시키십시오.

하지만 Yelp에서 비즈니스를 제거할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요? 기회에 뛰어들겠습니까?

Yelp에서 귀하의 비즈니스를 제거할 수 있습니까?

옐프는 사업자의 요청에도 사업자 프로필을 삭제하지 않는 것이 현실이다.

귀하의 비즈니스가 문을 닫더라도 Yelp는 목록을 제거하지 않습니다. 회사가 명시한 대로; 목록에서 귀하의 비즈니스가 폐쇄되었음을 표시하기 때문입니다.

폐업을 신고하려면 다음을 수행해야 합니다.

  1. Yelp 웹사이트를 방문하여 비즈니스 계정에 로그인합니다.
  2. '수정'을 클릭합니다.
  3. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택하십시오.

  4. 귀하의 비즈니스에 대한 세부 정보를 제공하고 '변경 사항 제출'을 클릭하십시오.

iOS 및 Android 앱을 사용하여 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 탭하여 Yelp에 비즈니스가 폐쇄되었음을 알릴 수도 있습니다. '비즈니스 편집' 옵션을 탭하고 적절하게 선택합니다.

리모델링 중이거나 장기간 휴업할 경우 임시 휴업을 신고할 수 있습니다. 위와 같은 방법으로 '임시 휴업' 옵션을 선택합니다.

메모: 비즈니스를 영구적으로 삭제할 수는 없지만 위에서 언급한 단계를 따르면 비즈니스가 검색 결과에서 더 낮게 표시됩니다. Yelp 사용자는 여전히 비즈니스를 찾을 수 있지만 목록 상단에는 표시되지 않습니다.

Yelp가 '정보는 공개 기록 및 우려 사항'이라는 정책을 고수하면서 제거 기능을 구현하는 것을 상상하기 어렵습니다. 게다가 회사가 돈을 버는 방식이다.

Yelp는 어떻게 작동합니까?

위에서 간단히 언급했듯이 사용자와 비즈니스 소유자는 Yelp에 목록을 제출할 수 있습니다. 이것은 대부분의 경우 대단한 일입니다. 매월 약 9200만 명이 Yelp를 사용하는 것으로 추산됩니다. 따라서 좋은 리뷰를 얻을 수 있다고 가정하면 기본적으로 무료 광고입니다.

Yelp는 비즈니스 소유자가 관련 정보를 추가하고 거래 및 예약을 제공하고 기본적으로 Yelp와 협력하여 더 많은 고객을 확보함으로써 프로필을 개선하는 데 사용할 수 있는 많은 무료 도구를 제공합니다.

Yelp는 별 1개 등급에 해당하는 비즈니스라도 올바른 사고 방식과 계획으로 상황을 역전시킬 수 있다고 제안합니다. 웹의 다양한 기사에서 읽을 수 있는 성공 사례가 충분합니다.

절망적이라면 시도해 볼 가치가 있습니다.

그렇다고 해서 Yelp가 도움이 될 수 있는 특별한 상황이 있을 수 없다는 것은 아닙니다. 비즈니스 페이지에 대한 소유권을 주장한 후 Yelp에 연락할 수 있습니다. 상황이 극단적인 경우 Yelp는 예외를 허용할 수 있습니다.

그러나 그러한 극한 상황이 수반되어야 하는 것이 무엇인지 말하기는 어렵습니다. 궁극적으로 가장 좋은 방법은 가능한 최고의 리뷰를 받는 것입니다.

다행히 Yelp에는 명예 훼손 리뷰로부터 사용자를 보호하는 콘텐츠 지침이 있습니다. 여기에는 경쟁업체가 부정적인 의견을 남기거나 고객 경험과 관련이 없거나 부적절한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

삭제 검토를 신고할 수 있습니다. Yelp 팀은 여기에 제공된 콘텐츠 지침에 따라 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

그게 필요 할까?

Yelp에서 비즈니스를 삭제하는 쉬운 방법은 없지만 작동할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그러나 어떤 비즈니스와 어떤 이유로든 작동하지 않으므로 대부분의 경우 평점과 리뷰에 집착하게 됩니다.

그럴거면 그냥 포기하고 해보는게 낫지 않을까요? 결국, Yelp는 파트너십에서 기꺼이 일할 의향이 있는 모든 비즈니스 소유자에게 많은 도구와 지원을 제공합니다.

부정적인 의견을 받는 보다 개인적인 방법도 있습니다. 비즈니스 프로필이 지저분해지는 것을 원하지 않으면 Yelp의 TalkToTheManager 도구를 사용할 수 있습니다.

이를 통해 고객은 SMS를 통해 피드백을 보낼 수 있습니다. 그들에게 답장을 보낼 수도 있습니다. 귀하의 번호는 공개되지 않으므로 걱정하지 마십시오. 더 좋은 점은 이것을 사용하기로 약속할 필요가 없다는 것입니다. 한 달 동안 사용해 보고 구현에 돈을 쓰기로 결정하기 전에 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다.

이 도구의 또 다른 멋진 점은 모든 것이 실시간으로 진행된다는 것입니다. 따라서 고객이 불만을 제기하기를 원하는 경우 해당 위치에 있는 동안 불만을 제기할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 Yelp 프로필을 떠나기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

사업을 매각했습니다. 목록에 대한 소유권을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

한 가지 일반적인 질문은 Yelp에서 비즈니스 소유권을 취소하는 방법입니다. 매각했거나 관리를 이전한 경우 이 링크를 사용하여 Yelp에 전환을 보고할 수 있습니다.

물론 이 링크의 지침에 따라 새로운 담당자에게 직접 소유권을 이전할 수도 있습니다.

비즈니스를 내 것으로 주장하려면 어떻게 해야 합니까?

귀하의 비즈니스가 이미 등록되어 있고 소유권을 주장하려면 Yelp 비즈니스 페이지를 방문하여 로그인하십시오. 그런 다음 '이 비즈니스 소유권 주장' 링크를 클릭하십시오. 목록에 대한 소유권을 주장하면 고객과 관련된 영업 시간 및 기타 정보를 업데이트할 수 있습니다.

마지막 단어

스스로 Yelp에서 비즈니스를 제거할 수 있는 방법은 없지만 요청할 수는 있습니다. 안타깝게도 이 요청은 Yelp의 정책 및 수익 창출 계획으로 인해 거의 승인되지 않습니다.

정보의 자유와 공익법을 능가할 수 있는 특별한 상황이 없는 한 운이 좋지 않을 수 있습니다. 좋은 소식은 싸움을 멈추고 Yelp가 사용할 수 있는 도구를 사용하여 작업을 시작하면 비즈니스를 다시 되돌릴 수 있다는 것입니다.

결국, 사업을 폐쇄하거나 Yelp를 사용하지 않는 한, 나쁜 상황에서 최선을 다하는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.