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Amazon에서 가격 변경으로부터 환불을 받는 방법

주요 온라인 소매업체인 Amazon은 고객에게 가능한 최고의 서비스를 제공하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 사실, 회사는 가장 자유롭고 관대한 환불 정책 중 하나를 가지고 있었고 거의 모든 것에 대해 질문 없는 환불을 받을 수 있었습니다.

Amazon에서 가격 변경으로부터 환불을 받는 방법

그러나 몇 년 전에 정책이 바뀌었고 현재는 특정 제한 사항이 있습니다. 질문에 즉시 답하기 위해 아마존의 가격 변경으로 인해 환불을 받을 수 없을 것입니다.

즉, 상당한 하락이 있을 경우 환불을 받을 수 있는 가격 보호 품목이 여전히 있습니다. 이것이 아마존의 환불 규정을 자세히 살펴봐야 하는 이유입니다.

가격 보호 환불의 짧은 역사

처음에 Amazon은 판매 및 배송된 모든 품목에 대해 30일 가격 보증을 제공했습니다. 얼마 지나지 않아 보증 기간이 30일에서 7일로 줄어들었다가 일시 중단됐다. 이것은 오늘날 가격 변경 환불을 거의 받을 수 없다는 것을 의미하지만 은색 라이닝이 있습니다.

이 유형의 환불은 Amazon을 통해 구매한 TV에 대해 여전히 유효하며 일부 사용자는 다른 품목에 대해서도 환불을 받을 수 있다고 보고합니다. 따라서 최소한 시도해 볼 가치는 있지만 Amazon은 모든 환불 및 반품을 주의 깊게 관찰하기 때문에 주의해야 합니다. 일부 사용자는 요청을 너무 많이 처리하여 차단되었습니다.

아마존 가격 변동

환불 요청 방법

아마존에서 환불을 요청하는 과정은 매우 간단합니다. 반품 및 환불 페이지로 이동하여 도움말 섹션으로 이동한 다음 "도움이 더 필요함"을 선택하십시오. 여기에서 "문의하기" 링크를 찾을 수 있습니다.

반면에 계정에 로그인하면 훨씬 쉽습니다. 환불을 요청하려는 주문으로 이동하여 쿼리에 입력합니다. 드롭다운 메뉴에서 반품 및 환불을 선택한 다음 "기타 반품 또는 환불 문제"를 선택하여 자세한 내용을 제공하십시오. 올바른 상자에 "부분 환불, 가격 변경"을 입력하고 연락 방법(이메일 또는 채팅)을 선택합니다.

아마존에서 가격 변경에서 환불을받는 방법

기억해야 할 사항

환불 이메일은 단호하면서도 친근한 어조로 가격 변동에 대해 간략하게 설명해야 합니다. 머무를 필요 없이 요청이 거절되거나 수락되든 간에 매우 정중해야 합니다.

요청이 처리되는 즉시 거부 이메일을 받을 가능성이 높지만 모든 것이 손실되지는 않습니다. 부담없이 전화로 고객 서비스에 연락하여 상담원에게 문제에 대해 이야기하십시오. 그리고 다시 말하지만, 침착하고 침착하며 열정적인 논쟁은 당연히 불가능합니다.

환불 절차를 시작할 수 있는 기간이 7일이라는 사실을 잊지 마십시오. 7일 이후 상품 가격이 하락한 경우 부분 환불이 불가합니다.

아마존에서 가격 조정 후 환불 받기

대체 방법

Amazon을 제외하고 가격 보호 정책을 통해 신용 카드 회사로부터 환불을 받을 수 있습니다. (아마존이 아닌 신용카드사에) 불만을 제기하고 가격 변경에 대한 환불을 요청해야 합니다.

일반적으로 온라인 구매 시 지정된 기간(구매 후 60~90일) 이내에 가격이 하락하면 적용됩니다. 이 방법으로 신용 카드 회사는 귀하의 돈을 환불합니다. 반면에 아마존에 전액 환불을 요청할 수도 있습니다.

상품을 반품하고 할인된 가격으로 다시 구매하세요. 그러나 너무 많이 환불하면 Amazon에서 금지할 수 있으므로 전액 환불에 주의해야 합니다.

아마존이 가격 보호 환불 정책을 변경한 이유는 무엇입니까?

변경 이유에 대한 공식 성명은 없지만 증가하는 요청이 원인 중 하나라고 가정하는 것이 안전합니다. 예를 들어 사이버 먼데이, 블랙 프라이데이 또는 프라임 데이에 부분 수익이 급증할 수 있습니다.

또한 회사는 이러한 유형의 환불 처리와 관련된 특정 문제를 보고했습니다. 게다가 일부 고객은 불법적인 반품을 요구하는 자유주의 정책을 남용했으며, 이로 인해 Amazon에 상당한 비용이 들었습니다.

아마존 가격을 추적하는 방법

Amazon에서 가격 변동을 모니터링하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구와 브라우저 확장 프로그램이 있습니다. 최상의 거래를 추적하는 데 드는 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 관심 품목의 가격이 변경되는 순간 알림을 받습니다.

베니, 비디, 비자

아마존이 반품 정책을 강화했음에도 불구하고 여전히 부분 환불을 받을 수 있는 방법이 있을 수 있습니다. 그리고 거절당하는 경우 신용 카드 회사에 요청을 제출할 수 있는 옵션이 항상 있습니다.

그러나 문제를 피하고 충동 구매를 피하는 것이 가장 좋습니다. 시간을 내어 가격을 추적하고 특가 상품을 발견하면 쇼핑을 하십시오.