Minecraft를 구매했지만 플레이할 시간이 없거나 단순히 마음에 들지 않는 경우 다음 단계는 환불을 요청하는 것일 수 있습니다. 그러나 Minecraft는 다양한 버전으로 제공되고 여러 플랫폼에서 사용할 수 있으므로 환불 정책은 다를 수 있습니다.
Minecraft에 대한 환불을 받는 방법을 알고 싶다면 더 이상 보지 마십시오. 이 문서에서는 환불을 요청할 수 있는 조건에 대해 설명하고 따라야 할 단계를 설명합니다.
Minecraft Windows 10에 대한 환불을 받는 방법
Minecraft Windows 10에 대한 환불을 요청하려면 Microsoft 계정을 통해 요청해야 합니다.
Minecraft는 특정 상황에서만 환불 요청을 수락합니다.
- 환불을 요청하는 타당한 이유가 있습니다.
- 구매 후 14일 미만입니다.
- 게임을 플레이한 시간은 2시간 미만입니다.
- 승인되지 않은 판매자로부터 게임을 구매하지 않았습니다.
기준과 일치하는 경우 다음 지침에 따라 환불을 요청하세요.
- Microsoft 계정 페이지로 이동하여 로그인합니다.
- "결제 및 청구"를 누릅니다.
- "주문 내역"을 선택하십시오.
- Minecraft를 찾아 "환불 요청"을 누릅니다.
- 반품하는 이유를 선택하세요.
- 필요한 경우 상황을 더 자세히 설명하십시오.
- 지시에 따라 요청을 완료하십시오.
Minecraft Marketplace에서 환불을 받는 방법
Minecraft 마켓플레이스에서 잘못된 항목을 구매했거나 Minecraft 코인에 대한 환불을 원하는 경우 프로세스는 구매 시 사용하고 있던 장치에 따라 다릅니다.
Minecraft Marketplace는 Windows 10 및 Pocket Edition을 지원하는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 환불을 요청하려면 해당 스토어의 지원팀에 문의해야 합니다.
- Windows 10에서 구매한 경우 Microsoft 지원에 문의하세요.
- App Store 구매의 경우 Apple Store에 문의하십시오.
- Google Play 구매의 경우 Google Play 스토어에 문의하세요.
- Apple TV를 사용한 경우 Apple TV Store에 문의하세요.
- Kindle Fire 또는 Kindle Fire TV를 사용한 경우 Amazon Store에 문의하세요.
Minecraft Bedrock Edition에서 환불을 받는 방법
Minecraft Bedrock Edition은 여러 플랫폼에서 사용할 수 있으므로 환불 가능 여부는 회사 정책에 따라 다릅니다.
대부분의 회사는 구매 후 14일 이내에 그리고 게임을 플레이한 시간이 2시간 미만인 경우에만 환불을 요청하도록 요구합니다.
Bedrock Edition은 Windows, iOS, Android 및 Fire OS에서 사용할 수 있습니다. 각 회사의 반품 정책을 확인하려면 아래 링크를 따르십시오.
- Windows의 경우 여기를 클릭하고 계정에 로그인합니다.
- iOS의 경우 여기를 클릭하세요.
- Android의 경우 여기를 클릭하세요.
- Fire OS의 경우 여기를 클릭하십시오.
일부 플랫폼에는 환불 옵션이 없을 수 있으며 일부 플랫폼은 특정 시간 제한 내에서 부분 환불을 제공합니다. 그렇기 때문에 자신이 실수를 했다는 것을 깨달은 직후에 대처하는 것이 중요합니다.
Minecraft Dungeons에서 환불을 받는 방법
Minecraft Dungeons에 대한 환불 요청은 Minecraft 지원 페이지를 통해 이루어집니다.
다음과 같은 경우 환불을 받을 수 있습니다.
- 구매한지 15일 미만입니다.
- 동일한 구매를 두 번 하셨습니다.
- 누군가 귀하의 계정을 사용하여 귀하의 승인 없이 구매했습니다.
- 문제 해결 후에도 게임을 할 수 없습니다.
개인 정보를 입력하고 상황을 설명하여 환불 요청을 제출합니다. 귀하의 주장을 뒷받침하는 사진을 첨부하는 것이 좋습니다.
Minecraft Xbox One에서 환불을 받는 방법
Minecraft Xbox 에디션을 구매했다면 Xbox 지원을 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 구매 후 2주 미만이고 게임을 플레이한 시간이 2시간 미만인 경우에만 자격이 있습니다.
환불을 요청하는 방법은 다음과 같습니다.
- Xbox 지원 페이지를 방문하세요.
- Microsoft 계정에 로그인합니다.
- "환불 대상이 될 수 있는 구매"에서 Minecraft를 찾으십시오.
- "환불신청"을 눌러주세요. 상품명과 주문번호가 자동으로 입력됩니다.
- 환불을 요청하는 이유를 자세히 설명하세요. 귀하의 주장을 뒷받침하는 사진을 포함할 수도 있습니다.
- "제출"을 누릅니다.
Minecraft Pocket Edition에서 환불을 받는 방법
Minecraft Pocket Edition은 게임의 모바일 버전입니다. 더 이상 그 이름으로 사용되지는 않지만 이 게임은 Android, iOS, Windows 휴대폰 및 Fire Tablets에서 계속 사용할 수 있습니다. 모바일 앱은 PC 및 콘솔 버전과 거의 동일한 게임 경험을 제공합니다.
Minecraft Pocket Edition에 대한 환불을 요청할 때 게임을 구매한 회사에 문의해야 합니다. 여러 플랫폼에서 사용할 수 있는 다른 게임과 마찬가지로 환불 정책은 사용 중인 회사에 따라 다릅니다.
대부분의 경우 신속하게 행동하고 실수를 인지하는 즉시 환불을 요청하면 환불을 받을 수 있습니다.
- iPhone 또는 iPad 사용자는 이 링크를 따라 환불을 요청해야 합니다.
- Android 사용자는 이 페이지를 방문하여 환불을 요청할 수 있습니다.
- Fire Tablet에서 Minecraft를 구입한 경우 이 링크를 따라 환불을 받으세요.
Minecraft에 대한 환불을 요청할 때 신속하게 조치하십시오
Minecraft에 대한 환불을 요청할 수 있지만 환불 여부는 여러 요인에 따라 다릅니다. 귀하의 자격은 구매 후 얼마나 오래되었고 특정 기간 동안 이미 게임을 플레이했는지 여부에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 Minecraft를 구매한 회사에 환불 요청을 제출해야 합니다.
이 기사가 도움이 되었고 Minecraft에 대한 환불을 받는 방법을 배웠기를 바랍니다.
Minecraft를 잘못 구매한 적이 있습니까? 당신은 그것에 대해 무엇을 했습니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오.
