YouTube는 오늘날 세계에서 가장 유명한 비디오 사이트 중 하나일 뿐만 아니라 금세기에 가장 영향력 있는 문화 매체 중 하나입니다. YouTube는 애완 동물과 휴가 여행에 대한 동영상을 공유하는 사람들의 작은 온라인 커뮤니티로 시작했지만 이제는 거의 모든 설명이 포함된 동영상 사이트가 된 Google 산하의 거대한 회사입니다. 영화 제작자부터 기업 마케팅 부서, 개러지 밴드 음악가에 이르기까지 모든 사람들이 YouTube를 사용하여 동영상과 콘텐츠를 선보이고 있습니다. 모든 종류의 방법으로 실제 돈을 버는 사람들로 가득 찬 완전히 새로운 세대의 YouTube 비디오 채널이 등장했습니다.
물론 YouTube에 문제가 없는 것은 아닙니다. 사생활 침해, 온라인 급진화, 허위사실 유포, 정당하지 않은 대기업의 처벌을 받는 채널 등의 사회적 비판과 함께 기술적인 문제도 적지 않다. YouTube에서 친구에게 동영상을 보여주고 있는데 좋은 부분에 도달하려고 할 때 동영상이 잘려서 동영상 끝으로 건너뛰고 YouTube에서 새로운 것을 확인하도록 제안한다고 가정해 보겠습니다. 이것은 실망스러운 문제이며 수년 동안 되풀이되는 문제입니다.
불행히도 사용자는 이 문제를 꽤 자주 경험하는 것으로 보이며 그 원인은 장치와 비디오 자체에 따라 다를 수 있습니다. 때때로 오류 메시지는 동영상을 시청하는 동안 동영상이 목록에 없거나 게시 중단되었음을 의미합니다. 다른 경우에는 자신도 모르게 연결이 끊어집니다. 그러나 대부분의 경우 캐시 다운로드에 문제가 있으므로 기기에서 캐시를 지워야 합니다. YouTube 동영상이 끝까지 건너뛸 때 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
데스크탑 브라우저
데스크탑에서 시청하는 경우 브라우저에서 캐시를 지우고 싶을 것입니다. 브라우저에서 캐시를 지우는 것은 사용 중인 앱에 따라 다르므로 아래의 편리한 가이드를 사용하여 캐시를 지우고 비디오 시청으로 돌아가는 방법을 알아보세요.
- 크롬: 디스플레이의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 메뉴를 클릭한 다음 설정을 선택합니다. 메뉴에서 방문 기록을 선택한 다음 "인터넷 사용 기록 삭제"를 선택합니다. 고급 탭 아래의 옵션 목록에서 선택하고 "캐시된 이미지 및 파일"을 선택하여 캐시가 삭제 중인 항목 중 하나인지 확인하십시오.
- Microsoft Edge(비 크롬): 인터넷 옵션을 열고 "일반" 탭으로 이동합니다. 거기에서 "인터넷 사용 기록 삭제"를 클릭하십시오.
- 오페라: 메뉴에서 디스플레이의 오른쪽 상단 모서리에 있는 도구 메뉴를 선택한 다음 개인 데이터 삭제를 선택합니다. 이 작업을 완료하면 모든 옵션을 확인한 다음 삭제를 확인합니다.
- 파이어폭스: 옵션 메뉴를 열고 "고급" 창을 찾습니다. 거기에서 "네트워크"로 이동하여 "캐시된 웹 콘텐츠"를 찾습니다. "지금 지우기"라고 표시된 공간 정보 옆에 버튼이 있습니다. 그것을 클릭하십시오.
문제가 지속되는지 확인하기 위해 장치에서 다른 브라우저를 사용해 볼 수도 있습니다. 예를 들어 Chrome을 정기적으로 사용하지만 Microsoft Edge에 문제가 나타나지 않는 경우 Chrome 내의 확장 프로그램이나 추가 기능이 문제를 일으키는지 조사할 수 있습니다. Adblocker 및 기타 유사한 확장 프로그램은 온라인에서 콘텐츠를 시청하는 동안 비디오 스트림을 방해할 수 있습니다. 확장 프로그램 없이 비공개 브라우징 모드로 동영상을 시청하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
모바일 앱
불행히도 모바일에서 문제를 해결하는 방법은 브라우저 캐시를 지우거나 다른 앱을 시도하는 것보다 훨씬 제한적입니다. 플랫폼의 모바일 앱에 제한이 있으므로 이를 작동시킬 방법을 찾아야 합니다.
사용 중인 기기에 관계없이 먼저 앱을 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. Android에서 앱을 제거하려면 앱 서랍에서 앱을 클릭한 상태로 디스플레이 상단의 "제거" 탭으로 끕니다. 일부 기기에서는 앱을 제거하지 못할 수 있으므로 대신 앱 캐시를 지우려면 앱 설정으로 들어가야 할 수 있습니다. iOS에서 제거하려면 앱이 흔들릴 때까지 앱 아이콘을 길게 클릭한 다음 디스플레이 모서리에 있는 작은 X를 클릭합니다. 앱을 제거한 후 App Store 또는 Google Play Store에서 다시 설치하여 YouTube를 기기에 다시 설치한 다음 계정에 다시 로그인하여 동영상을 다시 시청해 보세요.
휴대전화에서 YouTube를 재설정하기 위한 몇 가지 다른 빠른 팁과 요령은 다음과 같습니다.
- 휴대전화 재부팅
- 휴대전화에서 캐시 지우기(Android만 해당)
- 휴대전화 초기화
궁극적으로 소프트웨어, 특히 스마트폰 앱은 시간이 지남에 따라 종종 버그가 발생할 수 있지만 일반적으로 앱을 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
스마트 TV 및 셋톱박스
스마트 TV 및 셋톱 박스에서 이 문제를 해결하기 위한 옵션은 모바일 장치보다 훨씬 더 제한적입니다. 앱을 항상 제거하거나 장치의 캐시를 지울 수는 없기 때문입니다. 즉, 스마트 스트리밍 장치와 TV 자체에는 일반적으로 앱 또는 기타 소프트웨어가 작동하는 경우 공장 초기화를 수행할 수 있는 옵션이 있으며, 공장 초기화를 시도하여 이러한 앱의 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 궁극적으로 전체 재설정 외에는 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
Google에 문의
물론 YouTube 동영상 재생 문제가 여러 장치에서 계속 발생하고 모바일 장치에만 국한되지 않는 경우 이러한 솔루션으로 문제가 해결되지 않습니다. 위의 모든 방법을 시도했지만 여전히 문제가 발생하면 Google의 자체 고객 기술 지원팀에 문의하여 문제를 해결해 보세요. 스크린샷과 비디오, 타임코드 및 문제가 발생한 장치에 대한 자세한 설명을 포함해야 합니다. Google의 기술 지원에는 베스트 하지만 시간과 충분한 세부 사항, 약간의 인내심, 그리고 많은 운이 있다면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
