Disney Plus를 사용하면 언제 어디서나 미디어 거인의 방대한 카탈로그에서 거의 모든 것을 볼 수 있습니다.
그러나 기대되는 스트리밍 플랫폼을 급히 출시함으로써 Disney는 특정 버그가 몰래 들어오는 것을 허용했습니다. 그러한 버그 중 하나는 오류 코드 14입니다. 다행히도 이 문제에 대한 해결책은 비교적 간단합니다.
오류 코드 14는 무엇입니까?
오류 코드 14는 일반적으로 Disney Plus에 로그인하려고 할 때 나타납니다. 시스템이 사용자 이름이나 비밀번호를 인식할 수 없다는 신호입니다. 흥미롭게도 이 문제는 로그인 자격 증명을 올바르게 입력한 경우에도 나타날 수 있습니다.
이 문제가 발생한 사용자의 보고에 따르면 다중 장치 사용이 주요 원인인 것으로 보입니다. 추가 혜택으로 도입된 Disney Plus를 사용하면 최대 4개의 다른 장치에서 동시에 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다. 동일한 로그인을 사용하고 앞뒤로 전환하면 앱 데이터베이스의 매개변수가 엉망인 것처럼 보입니다. 결과적으로 이것은 본질적으로 Disney Plus에 로그인하는 것을 방지합니다.
그것을 고치는 방법
현재 Disney의 스트리밍 서비스를 지원하는 다양한 장치에서 이러한 종류의 문제가 가끔 나타나는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 사용 중인 장치에 관계없이 Code 14 오류를 해결하는 가장 좋은 방법은 Disney Plus 암호를 변경하는 것입니다.
새 비밀번호를 생성할 때 "우수" 보안 등급을 받는 방식으로 생성하는 것이 중요합니다. 최소 필수 암호 길이는 하나 이상의 숫자 또는 특수 문자를 포함하여 6자입니다. 이것이 충분히 안전한 것처럼 보일 수 있지만 그 이상을 원할 수 있습니다.
예를 들어, 10자, 대문자 1개, 숫자 2개, 특수 문자 1개를 사용할 수 있습니다. 비밀번호를 최대한 강력하게 설정하면 Disney Plus와 공유했을 수 있는 모든 개인 데이터를 추가로 보호할 수 있습니다.
비밀번호 변경
다행히도 Disney Plus 비밀번호를 변경하는 것은 정말 간단합니다. 다른 앱과 마찬가지로 몇 가지 단계만 거치면 됩니다.
- 모든 기기에서 Disney Plus 앱을 엽니다.
- 로그인 화면에서 "비밀번호 변경" 옵션으로 이동합니다.
- 먼저 현재 Disney Plus 비밀번호를 입력합니다.
- 이제 위에서 언급한 지침에 따라 새 비밀번호를 입력하십시오.
- "저장" 버튼을 선택합니다.
이제 새 암호를 저장했으므로 다른 모든 장치에도 다시 로그인해야 합니다. 완료되면 더 이상 오류 코드 14가 표시되지 않습니다.
처음 사용자
Disney Plus 계정을 방금 만든 경우 오류 코드 14가 표시되는 또 다른 이유가 있을 수 있습니다. 이번에는 의도적으로 설계된 것입니다.
Disney Plus 계정 생성을 완료한 후 즉시 로그인을 시도하면 앱에서 로그인을 허용하지 않습니다. 그 이유로 코드 14가 표시됩니다. 이것은 귀하의 계정이 실제로 아직 활성 상태가 아니기 때문에 발생합니다. 활성화하려면 Disney Plus에서 이메일로 받은 활성화 링크를 따라가야 합니다.
그렇게 하면 플랫폼에 로그인하는 데 문제가 없어야 합니다.
확인 이메일이 수신되지 않음
때로는 활성화 링크가 포함된 이메일을 받지 못했을 수 있습니다. 그렇다면 가장 먼저 할 일은 이메일의 스팸 폴더를 확인하는 것입니다. 있는 경우 받은 편지함으로 이동하거나 "스팸 아님"으로 표시하십시오. 그렇게 하면 이메일을 열고 제공된 링크를 클릭합니다.
물론 피싱 사기에 항상 주의하십시오. Disney Plus에서 보낸 정품인지 확인하려면 보낸 사람의 이메일 주소를 확인하세요. 이메일 주소에서 @ 기호 뒤의 부분이 "disney.com" 또는 "disneyplus.com"으로 끝나면 모든 설정이 완료된 것입니다. 그렇지 않으면 이메일을 삭제하고 올바른 이메일이 도착할 때까지 기다리십시오.
전자 메일 폴더에서 활성화 전자 메일을 찾지 못한 경우 도착할 때까지 조금 더 기다려야 합니다. 서버 장애 또는 인터넷 연결에 문제가 있는 경우 활성화 이메일이 약간 지연될 수 있습니다. 도착할 때까지 최대 1시간 이상을 기다리는 것이 가장 좋습니다.
충분히 오래 기다렸는데도 이메일이 표시되지 않으면 다른 이유가 있을 수 있습니다. Disney Plus 계정을 만들 때 이메일 주소를 올바르게 입력하지 않았을 수 있습니다. 그렇다면 등록 절차를 다시 한 번 진행하는 것이 좋습니다.
물론 이번에는 올바른 이메일 주소를 입력해야 합니다. Disney Plus 서비스에 액세스하기 위한 사용자 이름으로 사용하기 때문에 이는 정말 중요한 단계입니다.
문제 해결됨
다행히 Code 14 오류를 극복했습니다. Disney Plus에 성공적으로 로그인하면 수천 시간의 논스톱 엔터테인먼트가 확실히 보장됩니다. 다중 장치 지원 덕분에 집에서나 이동 중에도 Star Wars 사가 전체를 스트리밍할 수 있습니다.
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