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Netflix는 환불을 제공합니까?

Netflix는 프리미엄 영화 및 TV 프로그램을 위한 가장 인기 있는 스트리밍 서비스 중 하나로 수천 시간 분량의 콘텐츠를 간편하게 제공합니다. 물론 완벽한 서비스는 아니다. Netflix는 금요일 밤이나 시간을 보내고 싶을 때 유용하지만 Netflix에는 항상 환불 요청을 고려하게 만드는 몇 가지 문제가 있습니다.

Netflix는 환불을 제공합니까?

정전은 큰 문제입니다. Netflix는 이에 대한 면역이 없으며 주말이나 주중의 정전은 저녁 계획을 정말 망칠 수 있습니다. 그렇다면 넷플릭스는 환불을 해주나요? 물어볼 가치가 있습니까, 아니면 시간을 낭비하고 있습니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오.

돈을 최대한 활용하기

불행히도 Netflix의 구독 서비스 약관을 살펴본 후 Netflix에서 환불을 제공하지 않는다는 것이 분명해졌습니다. 귀하가 할 수 있는 최선은 서비스를 취소하는 것입니다. 그러면 청구 기간이 끝날 때까지 Netflix를 사용할 수 있습니다. Netflix의 실제 서비스 약관은 다음과 같습니다.

3.3. 해제. Netflix 멤버십은 언제든지 취소할 수 있으며 월별 청구 기간이 끝날 때까지 Netflix 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 결제 금액은 환불되지 않으며 당사는 일부 월 멤버십 기간 또는 시청하지 않은 Netflix 콘텐츠에 대해 환불 또는 크레딧을 제공하지 않습니다.

귀하를 낙담시키지는 않지만 계정을 취소한 후 여러 청구가 표시되는 경우 Netflix 지원에 문의하여 청구를 더 자세히 조사할 수 있도록 하십시오.

추가 요금은 어디에서 왔습니까?

합법적이지 않은 청구에 대해 지원에 문의하기 전에 Netflix는 다음 몇 가지 사항을 고려하도록 요청할 것입니다.

  • 권한 부여: Netflix의 무료 평가판에 등록하면 구독 금액만큼 카드가 승인됩니다(이는 매우 일반적이며 계정에 이를 충당할 현금이 있다고 가정하면 비교적 무해합니다). 무료 평가판에 등록하고 요금이 청구되더라도 놀라지 마십시오. 요금은 며칠 이내에 사라집니다.
  • 여러 계정: Netflix 계정이 두 개 이상인 경우(여러 이메일 주소를 사용하여 가입한 경우) 추가 요금이 표시될 수 있습니다. 이를 조사하는 가장 좋은 방법은 이메일 계정으로 이동하여 검색 창을 사용하여 Netflix 커뮤니케이션을 찾는 것입니다.
  • 귀하의 계정을 다시 시작했습니다: Netflix는 실수로 계정을 다시 시작했는지 확인합니다.
  • 취소 날짜: 계정을 취소했지만 여전히 구독료가 청구된 경우 청구 주기가 시작될 때 취소했을 수 있다는 사실을 고려하십시오. 청구 내역이 표시되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

위에 나열된 시나리오에 해당되지 않는 경우 Netflix에 추가 지원을 문의하세요.

넷플릭스를 취소하는 방법

Netflix에서 더 이상 서비스를 제공하지 않는 경우 취소하고 다른 작업으로 이동하기 쉽습니다. Netflix는 실제로 계정을 간단하게 제어 및 취소하고 계정 페이지 깊숙이 숨기지 않도록 하는 몇 안 되는 회사 중 하나입니다.

  1. Netflix 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
  3. 멤버십 및 청구에서 멤버십 취소 버튼을 선택합니다.
  4. 다음 페이지에서 파란색 완료 취소 상자를 선택합니다.

그게 다야

계정 페이지에 '멤버십 취소' 버튼이 표시되지 않으면 다른 서비스를 통해 Netflix 계정을 획득했을 수 있습니다. 그것은 iTunes, Google Play 또는 다른 것일 수 있습니다. 은행 거래 내역서 또는 사용하는 기타 구독 서비스를 확인하여 Netflix 요금을 어디에서 지불하고 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 해당 로컬 계정을 사용하여 취소해야 합니다.

무료 평가판 후 Netflix에 요금이 청구됨

무료 평가판이 종료되면 요금이 청구되면 어떻게 됩니까? 그러면 환불을 받을 수 있나요? 대답은 '아니오. 지불을 원하지 않는 경우 무료 평가판이 종료되기 전에 멤버십을 취소하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 한푼도 지불하기 전에 30일 동안 무료 콘텐츠를 즐길 수 있으며 알림을 설정하거나 그 시간이 다 되기 전에 취소하는 것을 기억하는 것은 사용자에게 달려 있습니다.

내가 취소한 후 Netflix에서 충전 중입니다.

넷플릭스는 좋지만 만능은 아니다. 실수가 발생하고 내가 본 바로는 회사가 일을 바로잡는 데 꽤 능숙합니다. 상황을 해결하기 위해 연락하기 전에 모든 사실을 수집하고 한 번에 케이스를 제시하는 것이 도움이 됩니다. 해지 후 요금이 청구되면 계정이 제대로 해지되었는지 확인하십시오. 다른 사람이 로그인하지 않았는지 확인하고 결제 수단으로 카드를 제거하십시오.

무료 체험 기간 동안 Netflix 계정에 요금이 청구되는 경우 요금이 청구되기보다는 승인 확인일 가능성이 높습니다. Netflix는 결제 방법이 올바른지 확인하기 위해 테스트 청구를 수행합니다. 이렇게 하면 시간이 되었을 때 돈을 받을 수 있습니다. 요금처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 많은 시간을 절약할 수 있으므로 Netflix에 문의하기 전에 확인하세요!

넷플릭스에 연락하기

다시 말하지만 Netflix는 다른 서비스와 달리 쉽게 연락할 수 있습니다. 그들에게 전화할 수 있는 무료 전화번호도 있습니다. 미국 내에서는 888-638-3549입니다. 이 링크를 사용하여 라이브 채팅도 할 수 있습니다. 시간에 따라 상담원이 연락을 드릴 때까지 대기할 수 있습니다. 보통 시간 기준으로 평균 10~12분 정도 대기하는 것 같습니다. Netflix 고객 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되므로 언제든지 누군가의 연락을 받을 수 있어야 합니다.

Netflix는 대부분의 경우 환불을 제공하지 않습니다. 내가 아는 구독 서비스는 없습니다. 해당 기간 동안 비용을 지불하고 해당 기간 동안 액세스 권한을 유지한 다음 더 이상 비용을 지불하지 않습니다. 청구 기간이 끝나면 액세스할 수 없습니다. 간단한 시스템이며 환불을 제공하지 않을 수도 있지만 공정해 보입니다.

멤버십 취소를 잊어버리거나 서비스를 이용할 수 없는 경우 환불을 받지 못할 수 있습니다. Netflix 계정이 해킹된 경우 위에 나열된 것과 동일한 지원 옵션을 사용하여 환불 옵션이 제공될 수 있습니다.