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EE Power Bar 리콜: 고객은 안전 위험이 있는 경우 모든 충전기를 반환해야 합니다.

EE는 Power Bar 충전기를 다시 리콜하고 있지만 몇 개월 전의 제한된 리콜 대신 이번에는 네트워크에서 고객이 모두 반환하기를 원합니다. 8월에 네트워크는 약 500,000개(당시 약 25%)의 충전기를 리콜했지만 어제 네트워크는 매우 적은 수의 "추가 사고"가 140만 개의 모든 충전기를 완전히 리콜했다고 발표한 성명을 발표했습니다. 필요한.

EE Power Bar 리콜: 고객은 안전 위험이 있는 경우 모든 충전기를 반환해야 합니다.

트윗과 함께 포럼에 대한 성명 및 게시물과 함께 네트워크는 어제 오후 5시경 문자 메시지로 고객에게 경고했습니다.

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파워바가 있습니다. 지금 무엇을 합니까?

EE는 고객에게 결함이 있는 충전기의 사용을 즉시 중단하고 핸드셋과 주 전원에서 제거할 것을 요청했습니다. 그런 다음 사용자는 영향을 받는 충전기를 지역 EE 매장으로 가져가라는 지시를 받습니다. 충전기는 무료였지만 EE는 적격 고객에게도 호의의 표시로 20파운드의 상품권을 받게 된다고 말합니다.

마지막 리콜

올해 8월에 EE는 배치에 결함이 있는 것으로 간주된 후 500,000개 이상의 충전기를 리콜했습니다. 모바일 소매 대기업은 다양한 정도의 심각도로 오작동하는 장치의 5가지 사례를 식별했습니다. 의대생 케이티 엠슬리(Katy Emslie)는 가장 큰 피해를 입은 사람 중 한 명으로, 파워 바가 폭발하여 침실 바닥에 불을 지른 후 심각한 화상을 입었습니다.

EE는 성명에서 “파워 바가 과열된 아주 적은 수의 사건을 확인했으며, 모두 E1-06 배치(장치 측면에 Model:E1-06으로 표기)와 관련이 있으며, 화재 안전 위험이 있습니다." 당시 EE는 "다른 배치와 함께 과열 문제를 본 적이 없으며 모든 안전 표준을 충족합니다."라고 말했습니다. 그러나 이제 모든 파워 바가 영향을 받는 것으로 보입니다.

파워 바 란 무엇입니까?

Power Bar는 이동 중에 휴대폰 배터리를 충전하도록 설계된 휴대용 충전기입니다. 2,600mAh 배터리와 함께 이 장치에는 LED 토치가 있으며 500회 충전할 수 있습니다. Power Bar는 4월에 처음 출시되었으며 계약에 따라 모든 EE 고객과 3개월 이상 종량제 서비스를 사용한 고객에게 무료입니다. 이 계획의 일환으로 고객은 지역 EE 매장을 방문하기만 하면 평면 파워 바를 완전히 충전된 것으로 교체할 수도 있습니다.

파워바가 폭발한 이유는?

드문 경우지만 리튬 이온 배터리는 열 폭주라는 현상을 경험하며 이는 사건의 배후 문제일 가능성이 높습니다. 조절되지 않은 온도 상승으로 인해 휴대폰 및 노트북 배터리에서 열 폭주가 때때로 발생할 수 있습니다.

최근 리콜 기간 동안 EE 대변인은 "모든 리튬 이온 충전 장치에는 안전 기능이 내장되어 있습니다. 매우 드문 경우지만 이 기능이 실패하여 장치가 과열될 수 있습니다. 우리는 이제 문제의 근본 원인을 찾는 데 집중하고 있습니다.”