모든 좋은 일들이 끝나고, 당신의 Audible 멤버십도 언젠가는 끝이 납니다. 이 기사를 읽고 있다면 헤드라인을 보고 구독에 대한 환불을 받을 수 있는지 궁금할 것입니다. 또는 단순히 잘못 구매한 오디오북을 반품하고 환불을 원할 수도 있습니다.
이유가 무엇이든, 우리는 당신에게 답을 가지고 있기를 바랍니다. 이 기사에서는 Audible의 멤버십 환불 정책에 대해 알아야 할 모든 것을 설명합니다. 또한 책을 반품하거나 교환하는 방법 등을 배우게 됩니다.
Audible에서 환불을 받는 방법
Audible은 오디오 콘텐츠 판매 및 제작을 전문으로 하는 Amazon 기반 서비스입니다. 오디오북, 오디오 신문 또는 교육 콘텐츠가 필요한지 여부에 관계없이 모두 지원합니다. 이 구독 서비스는 전 세계 수백만 명의 행복한 고객이 사용하고 있습니다.
그러나 일부 사용자의 경우 Audible의 구독료가 어느 시점에서 은행을 초과할 수 있습니다. 다른 사람들은 잠시 후에 서비스 사용을 중단하기를 원할 수 있습니다. 이 범주 중 하나에 속하는 경우 멤버십을 취소하고 잠재적으로 환불을 받을 수 있습니다.
다음 섹션에서 Audible의 환불 정책과 관련하여 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다.
가청 멤버십에 대한 환불을 받는 방법
Audible의 이용 약관에 명시된 바와 같이 멤버십을 취소하기로 결정한 경우 이미 지불한 구매 또는 수수료는 환불되지 않습니다. 회사는 귀하의 멤버십과 그에 따른 모든 혜택을 종료합니다. 그러나 이전에 구매한 모든 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다.
Audible의 멤버십 취소 정책에 대한 매우 엄격한 규칙에도 불구하고 멤버십 환불을 받는 한 가지 방법이 있습니다. 회사는 사전 통지 없이도 회원 자격을 전부 또는 일부 취소할 수 있는 권리를 보유함을 명시합니다. 이러한 상황에서 귀하는 약관, 관련 법률을 위반하거나 사기를 저지르는 행위를 하지 않는 한 귀하의 남은 멤버십 일수에 대한 환불을 받게 됩니다.
계정을 취소할 때 사용하지 않은 크레딧이 있는 경우 Audible은 멤버십을 종료하기 전에 사용을 요청할 것입니다. 해당 시간 이전에 사용하지 않은 남은 크레딧은 취소됩니다.
하지만 좋은 소식이 있습니다. 활성 회원으로서 구매 환불을 받을 수 있습니다. 다음 섹션에서 더 자세히 설명합니다.
Audible에서 책을 반품하거나 교환하는 방법
즉석에서 책을 구매하는 것을 좋아하는 사람들에게 Audible의 반품 정책은 신의 선물이 될 수 있습니다. 책이 마음에 들지 않거나 실수로 구매한 경우 원래 구매 후 365일 이내에 반품하고 환불받을 수 있습니다. 이 혜택은 활성 회원에게만 제공됩니다.
그러나 Audible은 귀하의 활동을 모니터링하고 과도한 반품을 기록하므로 초기 구매 시 각별한 주의를 기울이십시오. 책을 반납할 수 있는 횟수는 제한되어 있습니다. 회사에서 당신이 책을 너무 자주 교환했다고 생각한다면 그 이유를 알아보기 위해 당신에게 연락할 수 있습니다.
메모: Audible에서 "활성" 회원이 된다는 것은 지속적인 회원 자격을 유지한다는 의미입니다. 이전에 멤버십을 취소한 경우 이 혜택을 사용할 수 없습니다.
Audible에 책을 반환하려면 아래 단계를 따르세요.
- Audible 계정에 로그인하고 "구매 내역" 섹션으로 이동합니다.
- 반납하고 싶은 책을 찾습니다. 모바일 장치를 사용하는 경우 책을 탭하고 "이 책 반환"을 선택합니다. 데스크톱 사용자의 경우 책 옆에 있는 "Return this title"을 선택합니다.
- 목록에서 반품 사유를 선택합니다.
- "돌아가기"를 클릭하거나 탭합니다.
반품이 성공적으로 완료되었다는 확인 메시지가 화면에 표시됩니다.
어떤 이유로든 "온라인 반품 불가"라는 메시지가 표시되면 Audible의 고객 서비스에 연락하여 반품을 진행하십시오.
추가 FAQ
다음은 Audible의 환불 정책을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 질문입니다.
Audible에서 환불을 받는 데 얼마나 걸립니까?
Audible 크레딧으로 오디오북을 구매하고 환불을 요청하는 경우 자동으로 환불됩니다. 그런 다음 다음 구매에 사용할 수 있습니다. 다른 결제 수단의 경우 영업일 기준 7~10일 이내에 환불을 받으실 수 있습니다.
Audible에서 책을 반품할 수 없는 이유는 무엇입니까?
Audible에서 책을 반환하려면 활성 회원이어야 합니다. 즉, 회사에 반복 청구 계획이 있어야 합니다. 최근에 회원탈퇴를 하시고 실수로 구매하신 도서를 반품하고 싶으시다면 반품이 불가합니다.
또한 Audible은 고객 반품 행동을 모니터링하고 사용자당 반품 횟수를 제한할 수 있는 권리를 보유한다고 말합니다. 단기간에 책을 과도하게 반납하는 경우에 발생할 가능성이 가장 높습니다. Audible이 판매된 각 책에 대해 발행인에게 로열티를 지불해야 하기 때문에 그렇게 하는 것입니다. 그러나 게시자는 사용자가 반환을 요청할 때마다 이러한 로열티를 환불해야 하므로 게시자는 합리적으로 만족하지 못합니다. Audible은 게시자와 협력하여 필요한 환불 횟수를 줄입니다.
그러나 이러한 진술이 귀하에게 적용되지 않는다고 생각되지만 "온라인 반품 불가" 메시지가 계속 표시되면 언제든지 Audible의 고객 서비스에 문의하십시오.
내 Audible 멤버십을 취소하고 환불을 받으려면 어떻게 합니까?
Audible 멤버십을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.
• Audible 계정에 로그인합니다.
• 웹사이트의 "Membership Details" 페이지로 이동합니다.
• "계정 설정" 섹션으로 이동합니다.
• "내 멤버십 취소"를 선택합니다.
• 화면의 지시를 따릅니다.
그런 다음 계획 변경을 확인하기 위한 확인 이메일을 받게 됩니다. 불행히도 Audible은 멤버십 환불을 허용하지 않습니다.
Amazon Prime의 반품 정책은 무엇입니까?
다른 회사의 반품 정책을 살펴보겠습니다. Amazon Prime에서 구매한 제품이 계획대로 작동하지 않는 경우 최초 구매 후 30일 이내에 환불을 받을 수 있습니다. 이는 일반적인 규칙이지만 일부 제품 반품 정책은 판매자 또는 제품 카테고리에 따라 다를 수 있습니다.
미국 내에서 구매한 경우 대부분의 품목은 무료 반품 대상입니다. 가격 옆에 있는 "무료 반품" 아이콘을 찾아 언제든지 이를 확인할 수 있습니다.
반품 방법에 관해서는 제품을 회사로 다시 배송하거나 특정 아마존 드롭 오프 위치로 가져올 수 있습니다. 아마존 위치에 아이템을 맡기기로 선택하면 먼저 아이템을 반품할 때 표시할 디지털 QR 코드를 받게 됩니다.
특정 상품 반품에 대한 자세한 내용을 보려면 아마존 계정 아래의 "주문" 페이지를 방문하여 "상품 반품 또는 교체"를 선택하십시오.
Audible의 환불 정책 이해하기
이 기사를 읽은 후 Audible에서 어떤 상황에서 환불을 받을 수 있는지 정확히 알 수 있기를 바랍니다. 요약하자면 Audible은 최초 구매 후 365일 이내에 오디오북 구매에 대해서만 환불을 허용합니다. 회사가 강제로 구독을 종료하지 않는 한(드물게 발생하는 경우) 멤버십 환불은 불가능합니다.
Audible 오디오북을 반품하는 데 문제가 있었나요? 지금까지 이 혜택을 몇 번이나 사용하셨습니까? 아래 의견 섹션에서 경험을 공유하십시오.
